IM, Ambon – ATM Bank Mandiri yang terletak di pasar pantai mardika, kecamatan Sirimau, Kota Ambon. Meresahkan Nasaba yang hendak melakukan penarikan Uang Tunai pecahan Seratus Ribu rupiah.
Hal ini langsung di saksikan Wartawan media ini yang juga hendak mau melakukan transaksi penyetoran tunai. Senin (30/08)
Berdasarkan pantauan, Nasaba yang sedang melakukan penarikan dengan nominal Dua jutah Rupia terkejut ketika uang yang tak keluar dari mesin ATM.
Rasah dan kaget, nasaba itu menanyakn kepada nasaba yang ada di sebelahnya yang juga hendak melakukn panarikan uang di mesin ATM Pecahan lima puluh ribu rupia.
“ih kenapa uang seng kaluar ini”, Tutur nasaba itu.
kemudian nasaba tersebut di pandu oleh seorang nasaba untuk mengetahui transaksi penarikan. setelah itu tertera di dalam slip menjelaskan adanya transakasi yang berhasil di dalam slip tersbut.
mengetahui hal itu, nasaba melaporkan kepada petugas Bank Mandiri yang saat itu masi bertugas
“petugas caman bilang hubungi Kontak 1400 atau nanti tunggu Selama 15 menit nanti uang keluar, Ujar nasaba itu.
selain itu, Wartawan media ini melakukan pertanyaan yang singkat atas persoalan yang terjadi pada mesin ATM Bank mandiri Pantai Mardika, dirinya mengatakan ada kesalahan pada jaringan saat ini.
“pengaruh jaringan yang Kurang baik saat ini sehingga terjadi seperti ini”. jelas petugas securiti
Bagaiman di ketahui, Sebelumnya hal ini juga sering terjadi nasaba Bank Mandiri yang lai, saat hendak melakukan Penarikan di mesin ATM yang ada di SPBU kebuncengkeh.
“beta jua pernah kaya bagitu, sudah lapor petugas, tunggu sampe satu minggu baru uang kembali ke rekening”, Ungkap Nasaba saat itu kepada Wartawan.
Diketahui persoalan ini merupakan bentuk pengecewaan pihak Bank Mandiri kepada nasaba yang kurang baik pelayanan pada Mesin ATM. (IM02)
